Vos questions, nos réponses
À L'atelier des allumées, l'entière satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Consultez la liste des questions qui nous sont le plus fréquemment posées ci-dessous et n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
Quelle est notre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans le cadre d'un usage correct des créations. Prenez contact avec nous en cas de doléance ou de problème avec votre achat nous trouverons forcément une solution!
Pour nous la communication est la base de l'artisanat et ce qui fait la différence entre les petites entreprises et les grandes chaines.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous proposons comme moyens de paiement le virement, paypal et bancontact. Si vous êtes proches de notre atelier, nous acceptons un paiement en direct.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Un onglet est spécialement dédié aux cartes cadeaux sur notre site parce que faire plaisir en laissant le choix de la création et de sa personnalisation le cas échéant à la personne que vous décidez de gâter. Alors n'hésitez pas à vous rendre sur cette page pour choisir le montant souhaité et c'est parti!
